Gestion de la Qualité
La volonté de répondre aux exigences de nos clients en améliorant constamment la qualité est notre plus haute priorité. Nous considérons que le contrôle et l'assurance de la qualité font partie intégrante de nos services et de nos activités quotidiennes. A cette fin, intec a mis en place un système de gestion de la qualité qui comprend des méthodes et des outils garantissant un niveau de qualité élevé et constant des services techniques et de conseil, tandis qu'une gestion efficace des risques permet de contrôler et de superviser tous les paramètres clés de performance.
Nos procédures de contrôle et d'assurance sont adaptées aux besoins spécifiques de notre secteur d'activité et sont guidées par les principes suivants: satisfaction élevée du client, compétence requise, innovation ciblée, améliorations continues et permanentes et respect des exigences.
intec est certifiée ISO 9001:2008 (gestion de la qualité), la mise à jour ISO 9001:2015 a été clôturée avec succès en juillet 2018.
Santé et sécurité au travail et l'environnement
Les projets d'ingénierie présentent des risques considérables en matière de santé, sécurité et environnement, aussi bien pour le personnel de l'entreprise et les différents participants au projet, que pour l'ensemble de l'organisation du projet.
Pour contrer ou prévenir ces risques, intec développe des stratégies et des normes, établit des outils de contrôle internes et définit des paramètres contribuant à identifier et gérer ces risques afin d'améliorer constamment les performances en matière de santé et de sécurité du travail et d'environnement au sein de l'entreprise et au niveau des projets.
intec accorde une grande importance au respect des normes exigeantes en matière de qualité, de santé et de sécurité au travail et de protection de l'environnement. Par conséquent, nous attendons de nos associés, nos sous-traitants et autres partenaires commerciaux qu'ils se conforment à des normes équivalentes.
intec est certifiée ISO 14001:2015 (gestion de l’environnement) et ISO 45001:2018 (gestion de la santé et de la sécurité au travail et à l'environnement).
Nos politiques
Nos politiques sont conçues pour créer un environnement sûr et transparent pour tous nos clients, employés et partenaires commerciaux. Elles définissent notre engagement, notre responsabilité sociale et environnementale et notre approche.
Politique de qualité : Nous nous engageons à améliorer en permanence la qualité de nos services de conseil professionnels afin de répondre aux besoins de nos clients et de dépasser leurs attentes.
En tant que société de conseil en énergie opérant au niveau international, nous nous engageons à ce que tout approvisionnement énergétique durable tienne compte de la protection de l'environnement et de la préservation des ressources naturelles. Ainsi, la protection de l'environnement et l'atténuation du changement climatique font partie intégrante de nos activités. Nous soutenons en permanence nos clients dans le respect de ces questions et dans l'augmentation de l'efficacité énergétique. Notre engagement en faveur de la protection de l'environnement est défini dans notre "Politique environnementale".
Politique en matière de santé et de sécurité au travail : Cette politique décrit les objectifs fondamentaux de notre programme de promotion de la santé et de la sécurité de notre personnel, de nos sous-traitants et du grand public dans toutes nos activités commerciales.